الشروط والأحكام

• «الخدمة»: منصّة ميزان لإدارة مشاريع التشطيبات، بما فيها الموقع والتطبيق وبوابة العميل وتقارير PDF.
• «المستخدم»: المهندس أو الشركة التي تنشئ حساباً وتستخدم الخدمة.
• «العميل»: الطرف الذي يشاركه المستخدم بوابة عرض المشروع عبر رابط.
• «المحتوى»: كل البيانات التي تُدخلها في الخدمة (المشاريع، المصروفات، العملاء، الموردين، وغيرها).

يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل وأن تملك الأهلية القانونية لإبرام العقود. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن كل النشاط الذي يحدث عبر حسابك. يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها عند التسجيل صحيحة وكاملة ومحدّثة.

تُقدَّم الخدمة عبر خطة مجانية وخطط مدفوعة. تبدأ بعض الحسابات بتجربة مجانية محدّدة المدة لمزايا الخطة المدفوعة، وبعد انتهائها يتحوّل الحساب إلى الخطة المجانية ما لم تشترك في خطة مدفوعة.

تُعالَج المدفوعات عبر Stripe. تُعرض الأسعار وتُحصَّل بالجنيه المصري (EGP). يُرجى ملاحظة أن عملية الدفع وإيصالها سيظهران باسم "Babel LLC" — الجهة المشغّلة لميزان — وليس باسم "Myzan". أنت تفوّضنا بتحصيل الرسوم الدورية لخطتك تلقائياً حتى الإلغاء.

الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل أي ضرائب واجبة التطبيق. إن تغيّر ذلك مستقبلاً، سنوضّحه على صفحة الأسعار وفي الفاتورة.

تتجدّد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة (شهرية أو سنوية) بنفس السعر ما لم تُلغِها قبل تاريخ التجديد. إذا اشتركت بسعر إطلاق مغلق، يبقى السعر ثابتاً طالما ظل اشتراكك فعّالاً دون انقطاع؛ وفي حال الإلغاء ثم إعادة الاشتراك يُطبَّق السعر القياسي وقتها.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من بوابة إدارة الفوترة. عند الإلغاء يظل اشتراكك فعّالاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ولا يُجدَّد بعدها.

كقاعدة عامة، الرسوم المدفوعة عن فترة جارية غير قابلة للاسترداد، باستثناء ما تقتضيه القوانين الواجبة التطبيق — بما في ذلك حقوق المستهلك في جمهورية مصر العربية بموجب قانون حماية المستهلك رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨. إذا حدث خصم خاطئ أو مزدوج، تواصل معنا خلال ١٤ يوماً وسنصحّحه. 「حدِّد سياسة استرداد نهائية مع المستشار القانوني: مدّة، تناسبية أم لا.」

في حال فشل الدفع، نمنح مهلة سماح قبل تخفيض الخطة إلى المجانية. لا تُحذف بياناتك عند التخفيض، لكن قد تصبح بعض المزايا للقراءة فقط.

توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة. على سبيل المثال لا الحصر، يُمنع:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة أو حسابات المستخدمين الآخرين.
• رفع محتوى ينتهك حقوق الغير أو يحتوي على برمجيات ضارة.
• إعادة بيع الخدمة أو إساءة استغلال الموارد بما يضرّ باستقرارها.

أنت تملك محتواك. تمنحنا ترخيصاً محدوداً باستضافة محتواك ومعالجته فقط بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة وتقديمها لك. لا نبيع محتواك. يمكنك تصدير بياناتك أو طلب حذفها وفقاً لسياسة الخصوصية.

تتيح الخدمة مشاركة عرض مالي للمشروع مع عميلك عبر رابط. أنت مسؤول عن قرار المشاركة ومن تشاركه الرابط. صُمّمت البوابة لإخفاء بيانات الموردين الحسّاسة (مثل أسماء المقاولين/الموردين وأسعارهم) عن العميل، لكن تبقى أنت المتحكّم في ما تعرضه.

نبذل جهداً معقولاً لإبقاء الخدمة متاحة، لكنها تُقدَّم «كما هي» و«حسب توفّرها» دون ضمانات صريحة أو ضمنية بأقصى حدّ يسمح به القانون. قد نُجري صيانة أو تحديثات قد تؤدي إلى انقطاع مؤقت.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة، ولا تتجاوز مسؤوليتها الإجمالية المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث. لا يحدّ هذا البند من أي حقوق غير قابلة للتنازل عنها يكفلها القانون للمستهلك.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول في حال مخالفة هذه الشروط أو لحماية الخدمة أو المستخدمين. عند الإنهاء، يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال مدة معقولة قبل حذفها وفقاً لسياسة الاحتفاظ.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية، دون الإخلال بالحقوق الإلزامية المكفولة للمستهلكين المقيمين في جمهورية مصر العربية أو غيرها من الدول بموجب قوانينها المحلية الواجبة التطبيق. 「حدِّد آلية تسوية النزاعات (تحكيم/اختصاص قضائي) مع المستشار القانوني.」

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطر بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني. استمرارك في الاستخدام بعد سريان التعديل يُعدّ قبولاً له. لأي استفسار قانوني، تواصل معنا على hello@myzan.co.